问：这个站21号到期，忘记续费了，现在续费的话空间的程序还都有吧,这个站号到期忘记续费了
答：您好，数据都在的，再续费后主机将恢复正常使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我想续费1年，为啥给设置了2年
答：您好，详见附图 ，显示的是年限 ，不是具体续费的时长 ， “选择交费年头” 续费即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：监控网站昨天是正常的，今天看一下有的是未检测 无记录 是什么意思。
答：您好，抱歉，已经修复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：出现这个情况 没有微信或邮件提醒吗？
答：您好，抱歉，某台服务器异常，导致部分节点不正常，我司已经优化,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好,请看一下客户上传材料是否合格
答：您好，现在拍摄的营业执照较为模糊，建议删除后重新拍摄清晰营业执照原件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已加入应急号码也输入了验证码，怎么还是不通过呢？显示资料未修改
答：您好，如是资料已经修改准确，请点击备案信息–提交备案审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请退回下 还需要增加一个网站
答：您好，已经退回，可增加后继续提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：工程师你好，网站访问此域名出现如图问题：Error the error page: Instantiation Error: Could not to MySQL.我查阅了，并非数据库连接失败问题，而是服务器缺少一个插件，因为是虚拟主机，我无法安装，请工程师处理下，谢谢。
答：您好，查看域名未指向我司，请修正域名解析对域名做别名(CNAME)记录至dgpsq2017.gotoip4.com 待生效后再访问检测,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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