问：您好，我想申请备案信息，现在缺少网站域名证书，无法上传，请帮忙处理，谢谢！,我想申请备案信息现在缺少网站域名证书
答：您好，请您换个浏览器尝试重新上传，或将域名证书提交到工单，我司为您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，我还是不能上传，麻烦您帮忙传一下，谢谢！
答：您好，已经为您上传，请核实对应的资料填写是否正确，如果无误，请点击确认提交即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：weixin.qibuluo.net A记录到 127.0.0.1 （国内IP127.0.0.1） 提示网站暂时无法访问
抱歉，网站暂时无法访问Sorry, the site now can not be accessed.网站可能因以下原因之一而导致无法访问：域名未绑定、网站过期 以及其他原因（空间超标、流量超标、域名未备案、域名备案被注销等）被系统关闭。请联系网站管理员，登录控制面板查看详细原因。
答：您好，查看到原因是您对应的域名之前绑定过虚拟主机，现在已经重新为您添加同步站点信息，现在可以正常访问。
问：备案编号 ，几天了一直没收到短信
答：您好，请参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NjI= 进行处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
你好，我的虚拟主机升级了为系统，独立IP都会没有了吗？可以补回吗
答：您好
该主机独立ip还在,目前域名解析的ip就是您的独立ip,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问非经营性网站的域名可以以个人名义备案吗？以博客形式？
答：您好，
1.很抱歉，博客论坛网站按照正规备案要求，需要以企业名义备案，并且还需要办理电子公告服务审批，此为个人无法办理的，如您是个人开办为博客网站，建议使用我司无需备案的港台主机； （电子公告服务审批需要您联系您所在 、经营、企业、门户、论坛、产品、信息、购物等此类性质,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，1、我的备案全部好了，打开账号，一片空白，主体也没了？已经不是第一次了，我几个客户都出现这种情况。2、客户公司的法人常年在美国，身份证不在公司，只有复印件在公司，那这边的法人可以写负责人的身份证吗？
答：您好，1，通过您提供的域名在工信部beian.miit.gov.cn 核实域名并无备案记录，您的备案网站应已被注销，故在我司备案平台已无您备案信息；
2，如确认域名需使用我司国内主机，可及时在备案平台重新提交备案获取新的备案号；
3，因现在备案资料已启用电子化核验流程备案，江苏企业备案时主体负责人必须填写法人准确信息，法人信息不得留网站负责人信息；
4，考虑到法人证件可能不便直接上传，目前法人证件上传已更改为两种模式上传（可任选一种）：a，可上传单位证件后将二维码直接发送给法人本人，由法人自己扫码进入app拍摄身份证原件；b，如确实不便直接拍摄原件，可以扫码进入app上传页面后选择相册中已拍摄好的法人身份证原件拍摄图片（不得使用复印件）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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