问：您好，客户在忙没有接到电话，麻烦重新提交，谢谢,客户在忙没有接到电话麻烦重新提交
答：您好，已为您提交，请等待审核并注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们开通了一个成品网站，域名是www.xmkingway.com , 后台输入：www.xmkingway.com/.php ， 无法访问
答：您好，1、查看到是php版本设置错误，现在已经重新设置为php5.2，现在可以正常访问，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
www.dazhangbu.net打不开
相关网址:www.dazhangbu.net
答：您好，1、查看到是解析没有生效，现在已经重新诊断推送，请稍后重新再试。
2、建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已经在上海APP上进行审核了，是个人网站，并无法人，备案到这一步时出现如下图片：请问：我应该如何做。
氢尽快回复我，谢谢。
答：您好，此处也是上传您的身份证图片，已协助您同步上传提交，请等待审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，加盖公章的营业执照强制性提交
答：您好，我司会直接为您处理上报管局审核的，您请注意查看备案平台状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案网站空间,,,没有座机号码,,,我应急电话是
答：您好，已备注无座机以及应急手机号，查看缺少网站信息，请填写并上传图片提交后，我司会统一修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问，提示为上图，麻烦看下怎么处理。
答：您好，
问：我的域名无法解析，请帮我看下原因
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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