问：账号所有人变更，因公司名称变更，文件已提交至邮箱,账号所有人变更因公司名称变更
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器连接不上，而且打不开了，已经续费了
答：您好，网络已恢复，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 127.0.0.1: 这个机器你们昨天下午开的1天给我备份，我昨晚都没有下载完
现在又连不上了。帮我处理一下。
答：您好：
已开启，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好， 备案核验编号:
负责人手机号提交的是原来的，已经不用了，要换成新的手机号
答：您好，已经退回，可修改后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原单位名称与现单位名称不一致，需提交变更证明 请问变更证明上传到哪里 没有地方给我上传证明
答：您好，更名书和最新营业执照拼接成一张图片上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yingsu.org 无法绑定到 主机上 提示已经绑定另外主机 核查到没有相关域名主机
答：您好，
请先将www.yingsu.org 解析到yingsu.gotoip2.com 生效后回复此工单帮您调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解析好了请帮忙处理
答：您好，
已清理原绑定，请重新绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站又打不开了。 急急，昨天联系你客服，我花钱让你清理木马，还是百度，提示打不开。
问：现在360,也打不开了。
答：您好，核实根目录下没有index.php首页文件了，使用备份中的此文件给您恢复了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
问：刚刚使用的虚拟主机，你们赠送的那个域名无法打开，请问是什么情况？数据库都已经配置成功了！
答：您好：
十分抱歉，我司已经取消了香港/美国主机二级域名访问，由于少部分用户非法使用，导致二级域名被国家防火墙拦截而不能访问，并且影响了主机日常维护，所以我司取消了二级域名访问，相关说明：http://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=573 请绑定解析您自己的域名进行访问。若您确实需要二级域名来访问，请更换选择国内机房主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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