问：你好，全局里可以取回某个同事被拦截的邮件吗？,全局里可以取回某个同事被拦截的邮件吗
答：您好，全局里面不能取回，可以查看邮箱下全部用户的拦截日志，具体取回邮件需要登录到对应的邮箱里面进行操作。
问：网站打不开，请帮查下，谢谢
答：您好，
如果您域名有完成公安备案审核提交，请将审核的截图发上来我们向机房申请恢复访问，如果还未做过公安备案的话，建议您可以更换到华中bgp机房使用。
问：什么情况网站要到公安备案，和空间有关系吗？华南BGP 的空间都是这个情况吗？
答：您好，
是的，目前机房所在地 依公安部要求完成公安备案，后续全国其他 可能也会推行该政策，如果不做公安备案的话，可以更换到其他机房使用，其他机房暂未做强制要求。
问： 没有你说的那个 华中bgp机房
答：您好，
就是国内bgp机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问： www.cqwingchun.com 网站重新绑定了，还是打不开
答：您好，为您切换了一下.net程序池模式，现在网站已经访问正常，请您重新清空浏览器缓存后再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：qinlepaipai.net 我在花生壳网站上已经把DNS修改成了贵公司的两个DNS，应该有48小时了吧，打不开。
答：您好，dns解析是生效的,不能访问是因为您的域名没有备案,还没有将域名绑定到主机上, 请尽快完成备案后绑定域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此站之前已开启过百度云防护，请把改站打开下
答：您好，已经开启，主机多次出现访问量大导致服务器资源使用异常，若是再次出现必须要升级到vps云主机使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序无法进行支付，请查看。
答：您好，小程序无法微信支付的解决办法可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2163,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：全试过了，你们客服也处理不了
答：您好，核实您qq上已经与在线客服沟通，您请先检查，若还是无法支付，请加qq远程协助您操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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