问:您好,这几天香港服务器出现不稳定状况,快的时候很快,慢的时候几乎打不开,还会出现闪断的状况,请问怎么回事呢?,这几天香港服务器出现不稳定状况
答:您好,您测试观察下 www.msyang.net网站在您本地是否一直可以打开,如果测试比较稳定,可以为您更换一个香港的ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个是美国的IP?
答:您好,也是香港的, 香港ip有多个不同ip段,您查询的网站可能自己的数据库没有更新而已,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚刚又闪断了一次,不想再观察测试了,请问如何申请退款呢,谢谢
答:您好,目前怀疑是您本地到香港一个ip段网络问题, 所以让您测试其他ip段www.msyang.net 是否正常,请问您打不开自己网站时www.msyang.net是否可以,如果可以,为您更换到同ip段,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不了,还退吧,没时间慢慢观察了,而且我早上已经测试,也不算满意,谢谢。
答:您好,抱歉,服务器本身没有问题,现在是本地网络到港台地址连接的问题导致的访问异常,目前给您调整了一个港台IP您再使用观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,昨天贵司技术和我说了一下,香港服务器线路有缓存功能,除了图片外,请问可以缓存JS和CSS吗?
答:您好,会的,港台IP默认会缓存此类静态文件的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,服务器从上午11点左右开始出卡顿,闪断情况,麻烦监控观察
答:您好,观察了一段时间港台网络是正常的,多次测试您白名单中的域名也是可以访问到的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,备案资料核验单上传成功,提交备案无核验单信息 ,麻烦提交下备案!
答:您好,已经上传,可点击备案信息核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:用西部数码提供得建站工具创建站点,它会自带一个html文件,这个文件可以访问,但把自己得程序放上去后 html文件就没法访问,就算直接在站点目录下面创建一个html文件或者把它创建得html文件改了名字,也没法访问。
注:不是访问默认文件问题,是无法访问改名后得html文件,例如http://a.scsxtz.cn/ 是可以访问得,访问得默认地址是http://a.scsxtz.cn/index.html,我把index.html改成2.html以后就没法访问了http://a.scsxtz.cn/2.html。
答:您好,http://a.scsxtz.cn/1.txt测试可以打开核实是您自己安装了isapi筛选器设置的规则影响,请检查调整规则设置,或者建议卸载此组件使用建站助手的组件设置伪静态规则,非常感谢您长期对我司的支持!
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