问：ftb用户名 www.dgshunhua.com解析都是正确的，网站打不开,用户名解析都是正确的网站打不开
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：国内3后台打不开，放在国内3服务器上的网站也打不开，客户投诉！！！！
答：您好，查看您的主机于 过期，现在已经为您临时开启，请及时续费，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1，127.0.0.1，127.0.0.1，127.0.0.1，这四台主机需要设定下swap ，大小为4G
答：您好，关于swap分 您可参考：https://blog.csdn.net/ausboyue/article/details/ 进行调整即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我网站换了一下服务器 现在进不去了说我没有备案 但我之前已经备案了 他让我重新提交 必须重新备案吗？ 需要等几天?
答：您好，查询域名zczc1314.com 在工信部系统还有备案记录，若现在需要绑定在我司服务器上使用，请及时办理备案转入，将备案信息转入我司即可，转入申请审核时间也是20个工作日内，一般需要2周左右,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，,您的问题不太清楚，请您详细说明一下!谢谢！
问：问题描述： 无法访问
http://ok.hzykjka.cn/已绑定白名单，已CNAME解析至百度云。
百度云加速没有查到该域名的接入信息。
返回错误1001
已尝试刷新同步域名列表。
该情况如何解决
答：您好，我司为您重新推送了域名至百度云加速，核实到已可正常访问了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：代理平台上线的小程序很好 ，但是近期我们发现有客户恶意试用小程序，我们代理平台后台 没有设置小程序试用价格，导致我们没有办法杜绝这个，而且我们在平台有试用优惠券 但是 却不是自动使用 这个就很不人性化了 后台设置不了 那么 至少 优惠券可以自动使用吧 希望贵司早日给出解决方案 希望可以自己后台设置试用价格
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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