问：ulead.com.cn SSL证书，昨天申请的，今天失败了，今天重新换了验证方式，一直待域名确认中不成功能退款吗,证书昨天申请的今天失败了
答：您好， 请耐心等待上级证书机构验证通过后颁发证书 ，非特殊情况均可以正常验证颁发的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：失败了两次，你那边能退款吗
答：您好， 不支持退款，请重新提交验证，建议选择dns 验证方式，并在域名注册商处按照验证要求添加一条cname 解析 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站被恶意请求攻击，流量1天升10G,这个情况如何应对
答：您好，
2、目前主机流量超标停止，请联系业务客服咨询升级大流量更多型号或充值流量后再访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：< mod_rewrite.c> On#Block %{http:X-Forwarded-For}&%{REMOTE_ADDR}&%{http:X-Real-IP} (111.7.100.*|36.99.136.*) [NC]RewriteRule (.*) – [F]</IfModule>
规则这样写，可以对这两个IP段进行拦截吗
答：您好，屏蔽的ip 修改为 111.7.100.|36.99.136. ， 不要*，非常感谢您长期对我司的支持！
问：< mod_rewrite.c> On#Block %{http:X-Forwarded-For}&%{REMOTE_ADDR}&%{http:X-Real-IP} (111.7.100.|36.99.136.) [NC]RewriteRule (.*) – [F]</IfModule>
问：第一、Apache环境如果我们服务器是环境，那直接在当前根目录中的.htaccess文件添加下面的文件。order allow,denydeny from 127.0.0.1 # 屏蔽某个 from 127.0.0.1/14 #屏蔽IP段allow from all用这种方式 ，可以实现拦截吗
答：您好，不能，需要使用我们提供的教程设置屏蔽规则，上面第二次提供的屏蔽规则就是对的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站已备案，帮我打开IP访问权限。谢谢
答：您好，备案已成功的建议使用域名访问。
开通IP访问后任何域名都可解析到您的IP访问您的网站，存在很大风险，非必须最好不要使用。
若个别情况,确实需要使用 IP 直接访问的,请提供原因、应用截图、以及应用场景说明，后台审核后决定是否特殊放行。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：管局审核需要IP打开网站。请配合打开一下。谢谢
答：您好，
已允许ip访问，审核通过之后请通知我司取消访问，或者一个月之后我司直接取消IP访问。
以后其他需要IP访问的，都按照这个规则操作：
您工单提交申请，我司允许，审核通过之后请通知我司取消访问，或者一个月之后我司直接取消IP访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1
127.0.0.1
这两个服务器需要IP打开网站。管局审核需要IP打开网站。请配合打开一下。谢谢
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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