问：xpdggzs.com ，这个域名之前是到您公司注册的，过期以后客户就没使用了，现在被起诉说侵权了，您公司有对客户有用的证据证明域名过期以后域名就不是客户的了吗
,这个域名之前是到您公司注册的
答：您好，我司可以协助开具关于该域名在您账户下及原所有人下持有的时间证明，请参考帮助文档的说明和收费：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2467 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边需要提供什么，是不是提供邮寄地址就可以
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱地址、联系方式：武汉 新华路发改委大楼六楼603 毛芬 麻烦提供尽可能详细的信息哈，公司已经被告过几次了
答：您好，
若内容可行，请您回复工单：确认开具，专员将为您打印盖章后寄出。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，承诺书朗诵视频有个域名读错了，帮删除视频，重新提交
答：您好，查看网站负责人朗读承诺书视频文件已经删除，请扫描待补充材料处的二维码重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：进3天内,不定时的延迟严重,网络闪断.请帮忙查看问题!
答：您好，
问：tsh-sz.com这个网站打开403，初步判断里面文件被恶意删除，麻烦加急处理
答：您好，
再次恢复了目录，请您核实
问：你这是还原，为啥没有权限呢？
答：您好，
请问具体是什么没有权限，非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传文件，写的权限没有
答：您好，
问：FTP正常的
答：您好，
请问您是通过什么方式上传，请提供报错截图以及测试方法我司测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在你们买过很多产品了，第一个域名到期了。第一个备案我也要注销，你可给我说如何注销，不想再因此影响我现在的网站备案。我也不会续费第一个域名；我是个体户不也没有公章，个上次备案这个网站也是在你们这里备案的。赶快推进，不要把这件事情变麻烦。
答：您好，
2.核实原备案号下只有overeverb.tech一个网站，建议直接注销原备案号：蜀ICP备号 ，待注销后再重新申请新备案；将账户下提交的新增网站接入信息、资料删除（点击备案信息-删除所有信息），删除后返回首页选择A首次备案提交；
3.若单位确实无公章，提交新备案申请后提交工单告知情况，以便为您备注；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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