问：请问下我司这两个网站是否备案有问题的？ http://www.zld-ep.com/ http://www.huyougongye.com/下午接到一个自称是阿里云的客服来电说我们买了他的域名需要备案，不备案网站会关闭访问不了，请贵司客服帮查下我司这两个网站备案有没有问题的？如有怎么操作？
,请问下我司这两个网站是否备案有问题的
答：您好，1，查询zld-ep.com、huyougongye.com目前网站备案在我司正常接入，可登录到对应备案账户下核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站打开显示 抱歉，网页含疑似有害信息已被系统自动阻断主机管理中心提示挂码，我现在现清空一下文件重新做，但是删除文件后虽然看不到了，但是显示实间还有使用，新文件也无法上传．请问如果重置或是清空主机
答：您好， 查看现在已经清空，请点击附图，就可以刷新空间容量 ，
通过附图解除了写入限制 ，请重新上传试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，网站由于在使用，申请网站打开备案，谢谢
答：您好，好的，已反馈至审核人员尝试开启域名使用备案，最终请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：301状态无法取消,能不能把订单转为失效状态,我这边换nds解析
答：您好，订单提交不能手动取消,请等待失败即可,失败时间最长4小时失效,谢谢
问：iveng.com分站无法打开访问，时不时出类似的故障烦查明原因，减少类似故障出现，谢谢！
答：您好，您反馈的问题我们已经在排查中了,我们会处理并减少类似故障出现,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案审核有一个星期了，还没有审核到这吗？麻烦尽快
答：您好，
1，非常抱歉，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间接入商也无法进行催促或加快审核；
2，近期湖南备案审核到大约10.9日左右的数据，您的资料10.11日提交至管局审核，预计最快明天或周五会有审核结果（具体请以管局审核结果为准），请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态。
管局审核结果也会短信邮件通知备案主体负责人，我司备案平台也会相应更新状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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