问：该服务器非法信息已处理，希望能恢复网站访问,该服务器非法信息已处理
答：您好，已恢复，请测试访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名acwifi.net 刚才已经打不开了，我重启服务器后，还是打不开。
答：您好，已重启恢复，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1这个服务器下的所有网站都打不开了www.jinzijiuye.com
问：服务器宝塔也无法正常打开
答：您好， 已经重启了服务器，现在已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，附件点不开，无法提交食品证等资料
答：您好，已经为您增加附件接口,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!，请补充
问：参加竞拍的过期域名unzuo.com，也没有其它人参与竞拍，保证金怎么莫名其妙被退款
答：您好，原因是有人出价高于您了，所以保证金被退回,非常感谢您长期对我司的支持！
问：tfxueli.com，scoledu.com 网站显示被阻断，但是在管理面板，非法信息监测中中没有查看到相关的非法信息数据
答：您好，请重新通过业务管理-安全及监测-非法信息监测页面，查看详情，请核实清理网站挂马，非常感谢您长期对我司的支持！
问：sxhngk.com网站不能正常打开，麻烦查看情况，谢谢
答：您好，sxhngk.com的SSL证书已到期，请申请新的ssl证书，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个不是空间直接续费了就行？
问：你能协助操作一下吗，购买完证书后，在让网站正常运行
答：您好， 请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 申请ssl 证书，申请地址https://www.west.cn/web/ssl/ 并确保证书颁发成功 ，
系统会自动部署 ，若已经有证书，请通过附图将证书上传至我司托管 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：sxhngk.com 已买ssl'证书 请查看记录域名不方便解析 能换个验证方式吗
答：您好， 建议使用域名验证方式 ，若需要更换文件验证方式，需要4 小时后验证失败重新提交文件验证方式，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：昨天我已经买了ssl证书，域名无法验证，需要文件验证，但是找不到ssl文件认证文件，
帮忙操作一下认证，谢谢
答：您好，
您应该是反馈的sxhngk.com 这个域名，该域名的SSL验证已经帮您添加了。
现在等待证书颁发即可，颁发以后再到空间控制面板里面去部署SSL证书。
部署SSL证书以后，15-30分钟左右即可生效。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在能正常访问网站了吗
ssl证书正常了吗
答：您好，
ssl证书 已经颁发成功，并且已经按照您电话的要求进行了部署。
我们测试https已经可以访问，测试结果已经截图反馈。
可能部分地 解析还没有生效，导致通过https还是访问不了。
可以晚些时候再测试即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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