问：您好，carat.store已申请转移码，但此域名无法转出，请帮忙解锁。谢谢！,已申请转移码但此域名无法转出
答：您好，已协助处理，欢迎后期将域名转入我司管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，麻烦帮我们看看我们需要换这个导航栏的红色效果，换黄色，在哪里更换呢？？
答：您好，需要进入您的站点编辑页面，找到导航栏模块进行设置，这是详细教程请您参看http://help.yjz.top/?aclid=359 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问，主图应该是多宽多高的大图才比较清晰呢，我们上的1920*602,上去的图都不清晰，，
答：您好，全屏通栏背景图宽，高度按照您的图片实际高度来即可，比如您的原图是620高，那么通栏的模块高度也调整为620,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我图片切的时候是1920比较清晰，放上去就模糊，就不够高清呢？？
答：您好，您的原图高度是620，您的模块高度是515，请您把高度调整为您原图的高度再看效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这边今天会下发验证码吗？
答：您好，1，资料准确无误则会提交至管局审核获取验证码进行验证；
2，当前账户下上传的授权书不完整，资料已暂退回，请及时重新拍摄完整授权书上传，以便为您反馈至审核人员协助优先提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经重新提交了
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会优先为您审核上报，请两位负责人注意查收验证短信并配合短信验证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚才核验码不小心被法人当做没用的短信删掉了，麻烦您这边现在能再发一次吗？等不了明天了 。网站着急开通
答：您好，好的，已协助申请：短信重发，请注意查收验证短信并配合短信验证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，我 这是增加的一个备案 可以帮我审核一下吗 看有啥问题没 我尽快让客户来提供。谢谢了
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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