问：nbgongmei.net客户服务器被黑导致拉黑，现在已经处理好了，申请解封域名，辛苦,客户服务器被黑导致拉黑
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
您好 网站可以打开，麻烦您了
答：您好，好的，查看目前域名能正常访问，已反馈至审核人员进一步审核提交资料，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问怎样把邮箱里的已发送邮件复制到网易邮箱大师去？是所有已发邮件，几百封
答：您好，
网易邮箱大师您下载并安装以后，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 进行设置imap和smtp。
设置成功以后，收件箱和发件箱中的邮件都会同步。
同步完成以后，您也核实下看看是否完整即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：jinheanjiatianxia.com 帮忙看下这个站点在那个主机
答：您好，
您域名解析到的ip 不是我司的ip地址，您核实下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问速度很慢，麻烦查询下原因
答：您好，
附图，请您现在在测试下，网站访问速度如何，刚刚主机负载比较高，已经处理了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析有问题，始终连到别人的页面
答：您好，
当前查看您对应域名www.hcwgy.cn已经解析指向到127.0.0.1，请问您本地ping域名地址查看其解析是否是该ip（ping测试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ）：
1.如果是那么该问题应该是您服务器后台白名单绑定问题导致，您对应域名并未在您当前解析的服务器白名单中绑定，请先到对应服务器后台白名单中绑定您对应域名后等待10-20分钟测试访问看看。
2.如果没有解析到该ip，请不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：停止解析，域名也能打开页面，而且打开的页面都是这句话 What are you doing, man?
答：您好，
附图，我司查看域名状态是正常解析，请您在确认下，是否需要我司协助暂停域名解析，可以说明需要暂停那几条域名解析记录,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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