问：您好，客户只收到一条验证短信。2个备案转入都是同一个人作为网站负责人的。 ,客户只收到一条验证短信
答：您好，
1.备案转入时，工信部是自动将核验短信发送至您网站原来在其他服务商备案成功时填报的网站负责人手机号的，不是当前申请转入备案时填报的网站负责人手机号；
2.根据提示查看，还有其他网站负责人需要进行短信核验，您请先联系网站：渝ICP备号-4和渝ICP备号-6原备案接入商核查下，原来备案时填报的网站负责人手机号和身份证号码具体是多少，是否有收到工信部核验短信；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上次提交信息 白斌那边也只收到了一条短信，备案被退 也是提示，白斌没有验证 ，而实际上 我们这边 白斌 也只收到一条短信。
答：您好，
根据您反馈的情况，以前备案时渝ICP备号-4和渝ICP备号-6应该是登记的不同网站负责人或不同手机号；两者都需要完成短信验证才行；
建议先至原备案接入商处核实上一次备案成功时两个网站备案号登记的网站负责人和手机号；
可以提供查询的两个网站信息截图，这边为您进一步核实；
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问：您好，在哪里可以查到网站具体备案详细信息？我只查到以下信息
答：您好，不是在工信部备案平台查询，您要联系之前备案的接入商在其备案平台查询详细的备案信息；能体现网站负责人、联系方式的；
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问：您好，已经核实，2个网站之前做备案的时候 都是留的法人白斌的信息，但是不知道为什么 法人白斌就只收到一条短信 实在不行，就只有把现在的备案退回，2个备案域名 分开转入。
答：您好，
1.建议您联系：渝ICP备号-4和渝ICP备号-6的原备案接入商，通过原接入商备案系统，将详细的网站信息截图并上传至工单中，以便进一步协助您核对；
2.若确实无法完成工信部短信核验，可等待此次转入申请被自动拒绝退回后，您删除其中一个转入网站信息后，先提交一个网站转入申请试试；
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问：您好，请问怎样变更单位名称备案
答：您好，
1.核查网站：吉ICP备号-1 jdeymkyy.com 备案接入已不在我司，现在无法通过我司备案平台操作修改变更备案主体名称；
2.建议您可先联系网站：吉ICP备号-2 jdeymkyy.cn的备案接入商，操作修改主办单位名称并提交至管局审核通过后（吉ICP备号-1的备案主体名称会同步更新），再至我司备案平台，继续提交网站：吉ICP备号-1 jdeymkyy.com的备案转入申请；
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