问：您好，pibo.net 沪ICP备号-1 是在西部数码用别的公司（上海湃珀信息科技中心）备案的，想转到北京湃科文化传播有限公司 。请问怎样操作,沪备号是在西部数码用别的公司上海湃珀信息科技中心备案的
答：您好，备案无法直接变更主体，您需先申请注销域名pibo.net对应网站备案号：沪ICP备号-1，注销成功后，再将域名pibo.net添加到北京湃科文化传播有限公司主体下，重新申请备案；
注销备案流程及提交方式可参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=
提示：注销原网站备案号后，域名pibo.net会暂时无法继续绑定内地空间访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问 宝塔打不开服务器显示不正确，昨天还能打开网站的今天突然出现该现象是什么原因
答：您好，查看是状态异常现已处理，可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问这个异常状态是什么怎么发生的呢 还会不会有呢？客户比较关注
答：您好，这个不太确定，但这种发生情况很小，请再观察看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：，我是买的通配符，这个是客户发给我的，我给客户说了填写顶级域名，这个通配符是支持二级域名的，但是客户说二级测试好像不能用让给这个3级的泛域名证书，请问我域名这里到底是填写顶级域名，还是二级域名呢，或者怎么填写才对呢
答：您好，要实现*.cpm.cdhtgroup.com通配符证书的话，此处应填写： cpm.cdhtgroup.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能满足也能够获取cpm.cdhtgroup.com这个免费证书呢
答：您好，包含cpm.cdhtgroup.com的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：*.cpm.cdhtgroup.com的三级通配符域名证书 加cpm.cdhtgroup.com域名证书，这个二级证书用免费的即可。请问我们应该怎么填写上面的补齐资料？？？
问：就这么填写就能够满足吗？？
答：您好，是的，然后按要求进行验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把我网站后台的设置这里改了，然后就登录不进去了，我该怎么操作才能找回来，
答：您好，对应的后台请使用对应新域名http://www.chempool.net/wp-login.php 进行访问，附图。
查看到您顶级域名解析到我司转发服务器，转发是301跳转所以后台访问异常，当前已经为您修改解析，域名解析到ip127.0.0.1 ，请稍后20分钟后访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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