问：麻烦看下 这个站点特别耗费流量,麻烦看下这个站点特别耗费流量
答：您好，查看主要是图片及mp4文件耗费较多流量,查看访问日志记录并无异常,核实/111.mp4访问次数较多,但查看已经没有此文件,您是否已经删除了此文件,建议可把主机升级为d001型号,每月有200G流量,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，我是之前在百度注册的域名和虚拟主机，同时也备案在百度。现已将域名和虚拟主机都转贵公司了，但备案最近被百度取消了还是什么情况。现在需要贵公司申请转移备案？还是什么？域名0736zj.com 备案号：湘ICP备号 业务备案码 无从获得，登陆百度没任何想关信息和记录，同时也到期。现请问怎么办？ 手机号码
答：您好，
1.核查域名在工信部已无备案记录，无法继续申请备案接入；
2.建议您先向湖南管局申请注销空壳主体备案号“湘ICP备号”，注销后，再通过我司备案平台，按照首页-A-首次备案进入，重新提交首次新增备案申请，以便顺利通过管局审核；
注销备案提交方式：http://127.0.0.1/zwdtportal/wzzxManage/toSitesLogoutPage.jsi
3.在我司备案平台提交备案申请时，业务备案码是填写您在我司购买的虚拟主机上的备案码，可在虚拟主机管理 查看；
您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个人叫赵志俊，用他爸的名字注册了公司叫池州欧航网络科技有限公司，不仅冒用我公司名义诈骗，经发现也在用贵司名义诈骗，诈骗后然后通过在你们的后台注册域名给客户，反馈给你们处理。不知道他在哪里搞到了你们的，营业执照等信息.这些都是客户发过来的证据
答：您好，感谢您的反馈，已转达有关部门,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好。服务器上的文件网站文件夹我设置可写权限设置不了，我想删除文件缓存也删除不了。麻烦看看什么问题。比较急。
问：
答：您好，检查服务器内没有发现有安装安全软件，请提供下文件的具体路径，我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：/www/web/wwwinnovexmed/public_html/Runtime这个网站是用开发的。这个文件夹是网站的访问缓存文件。需要可写777。我删除里面的缓存文件也删除不了。麻烦帮看看。谢谢
问：好像我创建文件什么之类的都不行。
答：您好，检查不能删除的原因是系统只读了，建议您先重启一下服务器，看看能否恢复正常，如果仍然不能恢复则需要尝试修复 /dev/vdb1 分 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：重启已解决。我在重新申请SSL验证。.htaccess文件我已经改名字了。其实这个文件也没有设置301，申请的SSL在文件验证时还是提示301。麻烦看什么原因？
问：https://www.innovexmed.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt可以直接访问的。
答：您好，原因是您Nginx上有配置http协议跳转到https,目前临时帮您取消了，请稍后再检查一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：验证成功了。谢谢
答：您好，好的，请过会查看证书颁发是否成功,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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