问：您好，短信核验显示这个，麻烦核实一下，有没有验证过,短信核验显示这个麻烦核实一下
答：您好，
1.根据您提供的截图看，是验证码和负责人身份证号码后6位填反了；
2.已协助完成短信核验了，目前备案已进入管局审核中，请耐心等待可注意查看备案状态（备案状态预计会在今天下午16:30左右更新为管局审核，当前页面不影响管局审核您的备案）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们短信验证已经验证过了为什么还是显示短信验证未通过备案退回？
答：您好，1，提交新备案时需手机、均完成短信验证，被退回可能是因其中一个手机没有验证的原因；
2，查看您已重新提交申请，请网站负责人以及法人手机注意查收新的验证码并及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是两个手机号都已经验证过了
答：您好，
目前备案已重新提交申请，请提醒网站负责人以及法人手机注意查收新的验证码并及时验证，短信核验全部验证完成会提示页面：，验证时建议可注意查看下；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚刚最新的已验证，这样没问题了吧
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP无法上传文件，这是什么情况
答：您好，查看空间中文件夹设置为了只读权限，若需上传文件，请优先通过文件管理–权限设置为可读可写后再上传试下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我之前的备案在新一代做了。在去年时候营业执照信息变更了但是备案资料信息没有变更。我可以把备案转入到我们这边过后再去修改备案信息吗
答：您好，请详细说明具体是什么信息变更了（从**变更为了**），以便进一步为您核实是否可尝试提交备案转入申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是公司法人信息变更了
答：您好，1，如仅是法人信息变更，您可以使用新法人信息尝试在我司办理转入，如能转入成功，可待转入成功后再通过我司修改法人信息提交变更申请至管局审核；
2，如转入无法完成，需联系原备案接入商协助变更；如原接入商无法完成变更，可考虑注销后重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的我提交了
答：您好，
好的，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核，最终审核请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经联系上家公司帮我做备案主体注销了。我们这边帮我调成首次备案吧。等那边注销成功了我再提交
答：您好，
1.好的，已尝试帮您调整为首次备案状态，请刷新后点击：备案信息–修改主体/修改网站，补充应急电话、电子邮件号码；
2.查看承诺书上法人签字无法辨识，建议请在旁边补签一个正楷签字，增加备案通过几率 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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