问：www.zfhdjs.com 一会能开一会打不开呢，能换节点吗,一会能开一会打不开呢能换节点吗
答：您好，我们测试可以正常访问，请问您不能访问提示什么呢，我们当前给您切换了一个访问出口，您可以再观察下。您本身是企业网站，建议也可以更换到国内进行备案，相对国内访问会更好一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：误删文件，麻烦恢复文件
答：您好，请在主机控制面板-恢复备份页面 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 ，浏览选择需要恢复的文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，取消接入已经有6天了，一直未能成功注销备案。请问有什么快速的办法注销备案吗
答：您好，
1.取消接入：只是取消在接入商处的信息，并非注销备案；建议请提供具体的单位名称、备案号、域名等，进一步核实；
2.注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那你们其他工作人员所说的贵州备案取消接入后就不用管它，会在3-5天自动注销备案。我该参照你们的那条信息
答：您好，请提供具体的单位名称、备案号、域名等，进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案状态：个人备案备案号：黔ICP备号备案域名：zye.cc感谢！还有个问题，以后在此备案平台注销备案，请问是先取消接入还是直接点击注销备案。因之前是先取消的接入，准备取消接入后再注销备案，然而你们备案平台整个备案信息就没有了。应该是直接点击注销备案对吧？
答：您好，是的，如在我司接入的域名备案，如域名未使用，请操作注销备案，非取消接入，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在主要问题是注销备案。已取消了接入。备案状态：个人备案备案号：黔ICP备号备案域名：zye.cc请问到底走什么流程？还是等ICP自动给我注销呢，麻烦解答下
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，本账号原有的备案已注销（工信部网上已查不到）现在新增备案时，自动跳转到“已有备案而新增”的界面然后我去查了自动填入的备案号，显示的是“成都西雅美途外国语联合学校”，已与本次备案无关（执照、域名都无关）请问怎么进入完全新增备案？
答：您好，1，查看是您原单位名称在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 存有备案记录，无法直接备案新域名；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们怕注销原备案过程中又遇到不确定的麻烦，现在时间很紧张不愿多耽误。那么我们直接按照系统提示步骤（刚才我的截图）继续提交新增备案，接下来的步骤又是怎样的呢？会不会麻烦呢？我们还没有提交过种情况的备案
答：您好，1，您原备案主体信息不准确，无法直接再原有备案号下添加；
2，目前您的主体下无法添加新域名或操作转入，只能注销后重新备案。请详细说明具体注销中遇到的问题，以便为您核实具体操作方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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