客户自己买的华为云服务器

问:客户自己买的华为云服务器,但是域名是我们给他注册的(西部数码),那备案在哪里做的啊?,客户自己买的华为云服务器

答:您好,服务器提供商 是 作为 备案的接入商,所以 备案需 在服务器提供商处进行备案  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:数据库连接不上提示 服务器连接: SSL未被使用

答:您好,查看您账号下面是单独购买的mysql数据库,查看数据库可以正常打开,请您核实一下。
若还需协助,请您告知打不开网站域名信息,以及复现此问题详细操作步骤(截图)我们再核实一下。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:无法连接数据库,上午还是好好的

答:您好,核实mysql对应服务器有攻击,您可以晚点再测试一下。
若是需要管理数据库,可以暂时通过https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.myhost.net/ 登录进行管理。
或者您先通过phpmy 先将数据库导出本地备份,然后再次回复此工单,我们申请给您更换一台服务器。更换完成后,您重新导入对应的mysql数据库。若您同意,可再次回复此工单授权。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,已经修改了营业执照范围 但是还是显示要提供前置审批资料 提交不了 备案

答:您好,已协助提交审核,您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,已经修改的营业执照范围,重上传了资料 但是显示还是缺少 前置审批资料 

答:您好,已协助提交审核,您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:帮我改下ftp名:jmkq6897 的主机修改下数据库配置名

答:您好,

问:以为广告给拒接了,拨打过去提示忙碌
您好,方式一:等待电话核验,核验来电号码:** 请加入通信录并注意接听。因来电号码被部分平台标记为骚扰电话,请提前加入白名单,否则可能无法正常通信。查看教程>>>方式二:请在周一至周五(非节假日):9:00-12:00 13:20-17:45,使用 拨打: 转 6 进行电话核验

答:您好,已反馈核验照专员,今天下午会再次安排拨打,请负责人注意接听;或在工作日时间使用填报手机号回拨;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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