问：zhengming.dragonsun.cn建好站点后，申请了SSL证书，自动DNS解析了，但是SSL解析不成功，老是提示超时，麻烦技术看下呢,建好站点后申请了证书自动解析了
答：您好，
核实txt解析是生效的，请再稍等一下等待验证看是否通过，若是验证失败，请将验证方式更换为文件验证，非常感谢您对我司的支持！
问：在这里图片没法上传了呢？
答：您好，
我司测试FTP可以上传文件，请问您是通过什么方式上传的，不能上传提示什么报错，非常感谢您对我司的支持！
问：你们客服系统没法上传图片了呢？提示上传出错
答：您好，
您的站点首页和内页都可以正常访问，测试结果已经截图反馈请核实一下。
另外您描述的情况应该是上传图片到工单系统出错，但是我们核实并无问题。
您直接用qq截图以后，在提交工单的文本框中直接CTRL V粘贴即可，不要单独上传的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
同时如果您本地无法访问请及时工单反馈，我们给您做调整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我这里可以访问，但是用户那边无法访问。
答：您好，
我们已经给您进行了调整，您稍后15-30分钟左右再让用户清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：用户那边还是不行，就是他们公司内部不行，但是他们能正常打开其它网站。
答：您好，
让用户提供下具体访问报错的浏览器截图，同时告知我们下用户本地使用的是什么网络。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：中国移动的宽带
答：您好，
最好让用户提供下浏览器访问的报错截图，看看是否是移动线路拦截了域名的原因导致的。
也可以在站点上绑定一个其他的测试二级域名并做好解析，然后使用其他的二级域名测试访问看看是否能够正常打开。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我让用户备案后转到内地机房把，估计香港线路也不稳定。谢谢。
答：您好，
好的，最好可以备案后使用国内机房主机，访问速度相比香港主机也更好；非常感谢您长期对我司的支持!
问：取消HTTPS证书，是不是只要关闭部署就可以了
答：您好，后台关闭部署 ，然后取消301跳转即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：跳转那串代码全部删掉吗，我刚全部删掉之后，网站都打不开了么
答：您好，已把代码注释了 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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