问：网站是提示无法连接到主机，请帮我处理一下,网站是提示无法连接到主机
答：您好，
1.测试网站可以打开，如图，若您打不开，可以反馈一下打不开的报错截图。
2、请参考此教程反馈一下本地Ping www.zgkqwh.com 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您可测试下http://www.lanpai.com.cn/ 和http://www.dgzhongfan.com/ 访问是否正常,如正常,可申请为您更换一个主机,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：http://www.lanpai.com.cn/ 和http://www.dgzhongfan.com/是正常的，怎么更换
答：您好，已经申请为您更换服务器中,预计1小时内完成,请稍等一会访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：需要重新解析吗？
答：您好，不用重新解析， 目前已经在迁移中，预计1小时左右，请晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：buyzhishi.com网站突然不能打开 不知道为什么！
答：您好，抱歉,核实站点所在服务器因为受攻击影响,目前使用备用ip替换后可以访问了,请稍等一会重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：tw001 降级到tw000. 如何无缝降级，不搬家，帮忙操作下
答：您好，已经申请降级,请及时续费,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这个服务器网络是不是有问题，为什么总是有页面打不开的情况，一时好一时坏的
答：您好，目前测试可以访问,建议登录服务器,编辑对应站点,开启站点访问日志,如再出现类似打不开的情况,请提交【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】,您主机还有3次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个打不开是一时一时的，并不是一直打不开，好像是应为高仿的问题，其他服务器就没有这个问题，这个问题解决不了怎么让我这边放心使用贵公司的服务器呀
答：您好，检查高防日志是后端响应超时，建议排查下服务器上的访问日志，或者考虑把域名直接解析到127.0.0.1 看看是否有此现象,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，可以设置 限制某个 不让他访问我们的网站吗？
答：您好，抱歉,不可以设置,如用户要限制一部分ip段访问你的站点,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 按照ip段进行访问拦截,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
