问：我想一份快照，长期保存。可以不,我想一份快照长期保存可以不
答：您好，可以创建一个云镜像，云镜像可以长期保存具体可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台服务器增加了IP地址，远程进去用命令行配置了，新IP还是无法连接，帮忙检查下。新增IP：127.0.0.1 网关：127.0.0.1 掩码：127.0.0.1
答：您好， 网络已经正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1这个IP还是无法远程。宝塔面板也打不开。http://127.0.0.1
答：您好，当前测试您宝塔已经可以访问，并查看您服务器上数据盘没有启动，原因是当前linux系统，而对应数据盘是磁盘格式，查看您后台记录其服务器是在3月份有挂系统重装够，如您数据盘没有数据，您可以将对应会去上数据通过宝塔备份到本地，选择不保留数据重装重新搭建一下站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1这个IP又ping不通了。
答：您好，在05-18 20:24被攻击，攻击大小:33832M，攻击封停480分钟，现在这个新增的ip也被封了，当前您网站应该一直被ddos攻击，这种只有建议您升级成高防服务器：
问：您好， 邮箱收到这邮件，我想问下我这上面有什么问题吗？沪ICP备号 备案上没有你这邮件里说的 上海巨昌建筑幕墙设计咨询有限公司 呀？
答：您好，
1.请提供下您收到邮件通知的具体时间，以便协助核实；
2.查看本账户下原来的备案号为：沪ICP备号，主办单位名称：上海巨昌建筑幕墙设计咨询有限公司，此备案被系统检测到主办单位名称不准确（单位名称已变更为上海巨昌建筑装饰工程有限公司），故自动发送的提醒邮件，通知用户及时修改更新备案主体名称；
2.但查看原备案号“沪ICP备号”已经被注销，您在2019年02月已使用新的公司名称和资料重新申请了备案，取得新的备案号“沪ICP备号”，当前登记的备案主体名称是准确的，无需进行修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这台服务器增加的一个IP也不通，帮忙看一下。新增IP：127.0.0.1 网关：127.0.0.1 掩码：127.0.0.1
答：您好，当前新ip已经正常，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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