问：您好，客户在其他公司的西数账户上备过案，转到我们公司的西数账户后还需要重新备案吗,客户在其他公司的西数账户上备过案
答：您好，请提供单位名称，域名，备案号等，为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：南宁泊恩特节能科技有限公司gxpnt.com 备案号：桂ICP备号-1客户域名在其他公司的西数账户上备过案，域名转到我们公司的西数账户后还需要重新备案吗
答：您好，1，南宁泊恩特节能科技有限公司gxpnt.com 备案号：桂ICP备号-1网站备案在我司接入，可登录原备案账户gxpnt下查看管理备案；
2，请在对应备案账户下点击：备案信息 将业务备案码修改为新主机上对应业务备案码，同时可以查看原备案信息是否有变更，如有可以一并更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：entrepreneurialhelmet.tech,styleideology.tech，你好帮我查一下，我这两个域名突然被hold了，是什么原因hold我的域名？？？？？？？？？？？？
答：您好，域名投诉疑似跳转抽奖钓鱼站，请见截图：
若申请解锁，请按此流程提交：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，刚注册的域名备案显示别家公司在用
答：您好，
1.经工信部备案网站beian.miit.gov.cn查询，域名yuntianjuhe.com并无备案记录；
2.如是填报信息时报错，请提供对应的单位名称并附带上报错页面完整截图，以便进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：illusorymutter.tech，burglarysulfur.tech，帮我查一下我的域名怎么突然就被hold了？
答：您好，
访问截图如下：
如需申请解锁，请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410提交申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：shichihoukokusai.com 这个邮箱
国外（日本）的邮件收不到，请解决一下
答：您好，
邮箱查看并无异常，请提供具体的发件人邮箱地址以及发送时间这边核实，另外请核实发件人是否有退信，如果有退信请一并提供下退信内容,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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