问：至尊版云建站 产品不能删除，删除的时候出现报错！,至尊版云建站产品不能删除
答：您好，
抱歉，已上架的产品暂不支持删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能帮忙删除嘛？客户那边需要重新推广产品。
答：您好，
抱歉，目前上架后的产品不支持删除，已经将此问题反馈开发部门，需要下周一才能进一步核实，您可以在周一提交工单这边核实后回复您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦核实之后给一下解决方案哈。
答：您好，已经上架的产品不支持删除，因为删除会影响优化效果，而且即使后台技术为您删除了，已经发布成功的信息不会马上删除，要等搜索引擎慢慢覆盖掉。
如果您还是确定需要删除，请在此回复，我们再让技术后台为您特殊处理下。谢谢您的支持与配合！
问：确定需要删除，客户那边需要重新配置一下数据。麻烦帮忙删除。
答：您好，已上架的3个产品已为您特殊处理下架，请耐心等待一下，预计今天晚上或者明天早上下架处理完成。谢谢您的支持与配合！
问：好的，谢谢。
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我昨天刚租用的服务器127.0.0.1有漏洞我们买单修复???? 至少给我们也要是一个修复完善的服务器啊，我们这边的公安经常检测。。还有就是里面的安全防火墙软件我们也要出钱才能使用？
答：您好，
2、服务器本身我们使用的是官方的模版，批量进行开设的，并无问题。
您截图ssh、php环境，这些属于服务器内部应用问题，请您联系贵司技术人员给您进行处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：？我购买你公司的服务器，你还有其他的公司参与？我要用支持你们公司服务器的软件，
问：您截图ssh、php环境，这些属于服务器内部应用问题，请您联系贵司技术人员给您进行处理。，这些问题不是你们技术员先前就解决好的吗？我们购买服务器用，我只会用又不懂里面怎么弄。
问：127.0.0.1: 这个服务器也是我租用的，难道系统不同，安装的管理软件也不同？ 我还是喜欢这个服务器的界面
答：您好，
若是此服务器已经上传重要数据，也请先进行备份。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问备案码哪里看到，我只申请了域名
答：您好，
问：ERP.TC.VIDEO不能访问，是我新建的站点，环境要求如下：
Linux版本:cenos7.6PHP版本:php:7.2Mysql版本:mysql:5.6Apache版本:apache:2.4.43Nginx版本:
帮忙给我看看我有没有配置好
答：您好，
问：bbs.tc.video突然也不能访问了
答：您好，
测试您提供的这个域名访问如图，但访问速度较慢，具体原因请登录服务器内核查，如需要我司些分析，请重新提交正确的【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：bbs.tc.video上午访问都是正常速度也快，这检查也要我付费吗
答：您好，
当前直接访问https://bbs.tc.video/ 速度执行较慢，怀疑可能与数据库查询有关系，您可以安排自己的技术人员排查一下。
若需我们协助排查定位具体问题，请您提交上述正确类型工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我的伪静态为什么没有选择项
答：您好，
laravel 伪静态您可以参考：https://www.jianshu.com/p/6f6aedb056f2
请您安排专业的程序开发人员，为您书写对应伪静态规则。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我所有站点数据都是这样，不能管理了
问：这个可能就是网站访问速度慢的原因吧
答：您好，
仅从报错看可能是redis方面的问题，但这边并不清楚您服务器内的运行情况，如需要我司协助分析检查请重新提交正确分类工单，您也可以直接充值100元后回复此工单这边协助检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是服务器的问题呀，怎么变成服务器允许情况，我上午之前一直都是好的，我也没有动过
问：这个不应该帮我解决吗
答：您好，
云服务器提供网络硬件服务，当前服务器网络正常也可以远程连接，并且此服务器安装的纯净版系统自主配置的环境，这边并不了解您服务器内的具体配置， 由于您服务器已经没有金牌服务，如需要我司协助检查问题会涉及费用，
查看该服务器也快要到期，服务器续费1年会赠送3次金牌服务，您可以续费后再提交金牌服务工单，这样就是免费的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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