问：您好，我3号就提交了备案转入，怎么没有一点动静？,我号就提交了备案转入怎么没有一点动静
答：您好，
由于国庆假期期间非工作时间，备案专员未上班，故未审核资料；
已协助反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快优先为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还有4个小时了，我怎么还没有收到短信？
问：您好，工信部还没有给我发短信验证,距离结束只有4个小时了？
答：您好，
问：您好，我就是原网站的负责人啊，关键是我记不住当时是不是这个手机号码做的备案，如果不是，怎么更改？
答：您好，1，非常抱歉，因原备案未在我司接入，我司无法协助您查看原备案信息，请联系原备案接入商为您核实具体联系方式以及负责人信息，并请注意对应手机查收验证码配合验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，怎么查看我这个网址的原备案商？
问：您好，是不是这种就没有办法了？
答：您好，1，您可以核实看看原域名使用的是哪里的服务器，并联系对应服务器提供商协助查询试试；
2，如确实无法查询原接入商信息，您可以将原备案号注销后重新备案。注销后域名需重新备案成功后才能使用；
注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你们人工电话是多少？
答：您好，我司备案咨询热线为 热线电话请多等待）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，以前备案的邮箱我一直在用，并且当时备案发的邮件我都在
答：您好，目前工信部启用的为短信核验，需原备案网站负责人手机号码接收核验短信并配合核验，非邮箱号码 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，主机升级的时候，提示目录设置有问题，请问要怎么操作
答：您好，有设置切换目录,请关掉后,进行升级,升级完成重新设置即可,谢谢
问：您好，此网站备案被退回来了，麻烦看看这个是怎么回事？我们看不懂是啥意思。
问：您好，客户没用从事教育培训。他们就是个卖房子的企业。
答：您好，1，备案退回是因经营范围涉及教育咨询服务：，
问：好的，谢谢。麻烦开通一个上传承诺书的按钮吧，客户那边打印后，我们给上传。
答：您好，好的，已为您增加上传接口，可填写后补充上传至综合材料处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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