问：我没有买SSL证书啊，怎么续费空间有这个？,我没有买证书啊怎么续费空间有这个
答：您好，这个空间有开启SSL功能，如果不需要可以关闭掉，登录我司后台-业管管理-虚拟主机管理-管理-部署SSL里面可以关闭,非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.glead.com.cn 网站文件管理里面被锁定了，文件什么上传不了！
答：您好，
主机控制面板-入侵监控可以查看被系统检测到的木马文件,请通过ftp删除掉这些被改名的木马文件,删除后,点击左上角的确认按钮,系统自动审核后会解除主机的写入限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经删除，但是系统还是检测这些内容。。。
答：您好，已经处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，gzjhxhg.com 该网站现在打不开，为啥备案的时候还要提交关闭网站
答：您好，您在提交备案时，可点击：确定-我要继续提交按钮，继续提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请注销现在的这个账号，放弃账户内余额，谢谢
答：您好，抱歉，现为周末值班无法受理此类问题，如确实需要注销请在正常工作日时间提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个服务器怎么回事，这么卡，卡的动都动不了了！
问：你好我准备 开通网站邮件功能 麻烦打开
答：您好，主机php默认支持扩展的，虚拟主机支持以smtp方式发信，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.sdfcdg.com网站更改解析已经半小时左右了还是打不开
答：您好，我司测试解析已经生效,使用第三方工具测试部分地 解析已经生效了,用户可稍等2小时左右等待各地dns服务器同步解析生效后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好!我的网站 wtawta.com，上次打开缓慢，估计是搜索引擎压力大，你们工作人员给我设置后，网站能正常访问了，但新的问题来了，我的网站首页不被收录了，但其他页面被收录了上万页，经过chinaz.com查询，显示结果如下：请求被中止: 未能创建 SSL/TLS 安全通道。| api error：调用接口失败,异常信息：无法连接到远程服务器。请帮我解决一下，谢谢！
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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