问：你好，我有SSL证书，但是用https还是打不开,我有证书但是用还是打不开
答：您好，是www.woaiwenzhang.com这个网站吗，还需要在服务器内部进行部署，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 操作。
如需我司协助处理，可以重新提交正确工单类型：【云服务器】–【站点设置】–【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名状态显示正常，却无法解析
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问一下我这边1.6号申请备案的，请问大概还需要多久才可以审核通过。
答：您好，
问：您好，可以尝试提交管局一次吗，公司不涉及金融的
答：您好，已反馈备案审核专员，会为您尝试上报一次，最终审核结果需以管局审核意见为准，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的，谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工程师你好：这个网站被贵州 网络与信息安全中心通报有2个低危漏洞，请我们整改排查，请问下这个程序如何排查？
答：您好，请提供相关低危漏洞说明 以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：他 让我们自己扫描排查：（
答：您好，需要提供具体的漏洞类型和漏洞位置我司才能进行处理，请联系对方提供相关的漏洞说明。
可以参考https://www.freebuf.com/sectool/269476.html 使用相关安全软件进行扫描。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案时，提交的法人手机号可以和网站负责人手机号一致吗？
答：您好，备案需登记负责人本人的手机号，若主体负责人（法人）和网站负责人非同一个人，不能填写相同的手机号；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：vps同时在线，没几个人，今天特别的卡，昨天都是正常的！
答：您好，您服务器带宽满了，具体您可以通过网站访问日志查看分析下。您服务器带宽3M偏小，如果按当前带宽使用来看，至少要升级到10M，建议可以适当升级带宽,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站同时在线只有几十人，不知道什么原因造成
答：您好，目前实际带宽确实占用了比较多，在线人数和带宽消耗是有一定关系的，但也并非绝对，假如一个人下载，那么一个人就能把服务器带宽占满，具体您可以通过网站访问日志分析下，带宽也可以考虑适当升级,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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