问：FTP(上传)用户名:**********
域名已经添加绑定成功 还是无法访问
相关网址:p1234.com,上传用户名域名已经添加绑定成功还是无法访问相关网址
答：您好，查看到对应的主机绑定的域名p1234e.com ，但是对应的域名解析错误，解析到ftp地址，当前已经为您修改，请稍后20分钟后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析超过3天了，大部分时候，还是访问到旧的主机上，是不是需要你们这边刷新下CNAME解析对象 kahostzh.gotoip3.com 的状态
答：您好：
os-logistics.com解析正确的，www.os-logistics.com未正确解析到我司主机，请联系您的域名注册商核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：确定清完木马程序，入侵检查日志还有未处理完木马，网站打不开
答：您好:
已解除只读，请请重新再试一下，若有报错，请反馈具体报错页面截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：设置过了
答：您好，我们查看您目录没有index.asp等首页文件，有一个index.aspc文件，如果是这个文件，请把index.aspc改成index.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：整个主推产品上移到产品分类下面，如何操作
答：您好，不太明白您需要怎样移动，您截图中这个本身就是一个产品列表插件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：整个插件位置可以随便移动的吗？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：经多种网络测试 b007 空间均不能进行FTP连接 空间 文件管理 也打不开
答：您好，测试ftp连接正常，查看到您反馈的问题是连接到对应的服务器网络不通，查看之前工单您连接 正常，可以回复工单，我司为您更换到和 相同服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚买的时候连接正常 现在连不上了 若更换能解决问题 请帮我更换
答：您好，已经为您更换，当前正在升级迁移数据中，预计20-30分钟后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jredp.com网站打不开，在面板内重启服务器没有反应
答：您好，
php没有运行，您通过wdcp重启一下php服务试试
若还有异常需要我司协助启动，按照工单标准“网站无法访问/打开异常”我司将扣除1次金牌服务
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行，你们那边操作一下
答：您好，
已经启动php5.6，可以打开了，同时扣除1次金牌服务
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请教一下，这段代码在哪个文件？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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