问:WDCP面板进不去 特别卡 麻烦尽快帮我处理一下,面板进不去特别卡麻烦尽快帮我处理一下
答:您好,抱歉当前机房网络有些问题,我司已反馈机房排查处理请稍后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名目前提示赌博网站,我没有操作解析,不是我操作的,怎么处理呢
答:您好,
问:这个域名不是我在使用的,我买了以后一直没有用过,严重怀疑是你们安全性问题,为什么还要我承诺
答:您好, hhukj.com.cn 域名查看未使用我司dns解析:或dns服务商有解析设置是否有问题,您可以将账号认证完成后回复工单为您申请解锁。
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:麻烦帮我看一下我站点的SSL证书部署好没有,是否设置跳转就能正常使用
答:您好,部署好了的,这边帮您做了301跳转到https地址,您可以再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么好像比之前没有部署前要慢很多
答:您好,这边测试访问速度正常的,帮您切换了一个ssl节点,您稍等20分钟左右访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如何升级为不限流量的主机?
答:您好,独立云服务器是不限制流量的,请到西数后台虚拟主机管理界面–找到需要升级的主机,点击后边的升级–然后在升级界面点击升级云主机,接着就是选择对应的主机型号进行升级即可
升级后需要参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564将当前虚拟主机的数据迁移到服务器上,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:点升级没用
答:您好,已经删除了之前升级记录,请再点击升级核实下呢,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:独享型云虚拟主机也不限对吗
答:您好,独享云虚拟主机也是限制了流量的,如图:,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:升级云主机你可以帮我做数据转移吗
答:您好,虚机数据默认用户自行转移 ,可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564 ; 或您提交虚机类型工单 :【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【数据转移服务】,我司核实后协助转移 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:虚拟主机有没有不限流量的
答:您好,抱歉,虚机都要限制流量的,只有云服务器不限制流量 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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