问：亲，里面的有害信息删除呢，麻烦解除锁定,亲里面的有害信息删除呢
答：您好，已经核实没有问题了，为您通过了，请您查看是否正常。
问：发送不了邮件退信返回码 (Bounce Code)：host mx3.qq.com[127.0.0.1] said: 550 Mail is by [OZqif8CabDQ0NurMx/GpcGbPemDLC6il0RRAps3sizvcRBriGqW7EBo= IP: 127.0.0.1]. (in reply to end of DATA command)
答：您好， 在对方黑名单或者对方设置了规则拒绝了你的邮件。
问：看了没有设置黑名单
答：您好，这个收件人设置的，参考 https://service.mail.qq.com/cgi-bin/help?subtype=1&no=&id=20022
需要对方添加白名单或者取消收规则。
问：在哪里取消黑名单或取消收规则
答：您好，这是对方的规则或者黑名单，需要对方处理。
问：网站昨天中木马了，我把网站删除了，然后恢复我们空间自动备份的9月13日，然后我恢复备份就是失败呢，能帮我恢复下么
答：您好，查看网站文件很大导致恢复备份失败,现在手动为您恢复请稍后测试, 网站文件很大恢复时间较长请耐心等待。
预计需要10-20分钟，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.baienjiaoyu.com 网站打开很慢 ping不同 麻烦看下什么原因
答：您好，
测试打开很快的，ping不通是正常的，因为服务器是禁止ping的。可能是您本地到香港网络不太稳定，可以尝试重启下本地网络试下。
另外,海外主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
问：
您好，我的备案9月5日提交的。现在都18日了，还是接入商审核。能不能到管局了
答：您好，工信部加强对备案真实性监管，近期有大量异常个人备案申请，在进行进一步真实性验证；已反馈核验人员，尽快核实处理，请等待审核；
初审查看真人检测与身份证比对不通过，请确认是否为同一个人，若提交有误请申请退回修改后重新提交；需主办者本人进行真人检测；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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