问：域名解析后无法访问，也ping不通 ！麻烦看下 感谢,域名解析后无法访问也不通麻烦看下感谢
答：您好，已为您刷新，目前域名状态ok正常，您过一阵试试看
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是ping不通呢
答：您好，域名测试解析已生效的，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我司域名和网站已未在贵司平台，操作“取消接入”提示错误，导致取消失败，请协助解决，谢谢！邮件请回复@qq.com
答：您好，已修复，现在可以操作了，请再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号:，麻烦帮忙看一下备案初审是否有问题
答：您好
目前是接入商审核中,由于最近审核备案较多，需1-2天,请随时关注下备案平台动态,同时我们会让同事尽快为您审核,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、连续隔2天收到主机因有害信息即将被关停的通知，我提交过工单已处理，但还是存在这些问题？请你们技术人员今天处理一下，谢谢。2、开具专用增值税发票。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：从15年开始用，开始都挺好的，就今年开始各种问题，退费也不给退，那麻烦迁到香港机房吧
答：您好，测试服务器网络正常，您现在使用遇到什么问题，请详细说明下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，jysunshine-hotel.com 这个域名是西数备案的么
答：您好，非常抱歉，核实您对应域名jysunshine-hotel.com其并没有在我司进行备案，也请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xmjkcw.com这个网站一直可以打开的，今天外部打不开，服务器里面可以打开，是不是白名单出问题了，请速处理
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，检查xmjkcw.com已经没有备案号了，目前白名单自动解除了绑定。请您重新备案后再将域名绑定下服务器白名单，谢谢。
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