问：www.dsjdlzx.com这个网站怎么访问不了啊，但是好像别人可以访问啊,这个网站怎么访问不了啊
答：??您好，我司查看域名dsjdlzx.com没有备案记录，无法添加服务器白名单，请申请域名备案成功后添加白名单访问,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：您好，我让客户重新拍的营业执照，麻烦尽快审核一下，谢谢您
答：您好，备案已初审通过，待电话核验无误后即会上报管局，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已修改了身份证等信息，但忘了修改网站信息就提交了，现在怎么办？谢谢
答：您好，备案已初审退回，刷新后点击“备案信息——修改网站”可修改，请修改后重新验证提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 你好，客户网站放在我们购买的云主机上的，这里怎么填写类型呢
答：您好，云主机属于主机托管，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511填写相关信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，这个客户备案打回，原因是没有上传道路运输经营许可证，请问现在上传的话，咋么弄啊？帮我上传一下，谢谢
答：您好，已为您补充上传提交，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在进入备案系统已经有原来的核验照了 怎么删除自己上传
答：您好，已为您删除原上传资料图片，您请重新扫描核验二维码进入拍摄上传资料提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户说网站里面IIS总是要重新启动，帮查下怎么回事的，服务器不是设置了自动重启了吗，怎么还会被关闭
答：您好，建议设置计划任务定期重启iis ，或通过服务器系统日志分析下iis 异常的原因 ，
如需我司协助分析，请提交正确维护工单类型 ，主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等） ，核实此服务器还有2 次赠送的金牌服务 ，提交此工单类型免费 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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