问：www.weishang.net之前能正常运行，突然就出现511，请问是什么情况？是白名单掉了吗？,之前能正常运行突然就出现
答：您好，已经可以访问请刷新清除本地缓存或再过15-30分左右再访问下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的空间如果备份（永久），一但有问题了，可以恢复。最好备份到其它电脑上
答：您好，
问：这个是时时备份，还是选择备份点
问：我能把空间直接备份到我们服务器上吗？
答：您好，
问：云盘是做什么用的？云镜像与云快照有 别吗？我们有了云快照是不是就可以不用云镜像了
答：您好，
1、云盘是一个可以挂载在云服务器的磁盘，本身没有备份的功能，只是存储的功能，如果要备份到云盘也是用户自己拷贝数据；
2、选择云快照还是云镜像要看您的需求，如果您是要定期备份比如前面所说的每周一、周三、周五备份一次，可以选择自定义云快照；
云镜像的主要是迁移数据到一台新开通的别的服务器使用，比如新买了一台服务器，希望拷贝当前服务器的数据到新买的服务器，此时可以选择创建云镜像，然后在新购服务器重装系统时选择这个创建的云镜像进行安装，这样就迁移了数据到新服务器；非常感谢您长期对我司的支持!
问：能把这两个解析到同一个网站吗
答：您好，可以的。我们查看您账号下有一台国内的云服务器，如果要解析到国内的服务器，需要先进行域名备案，备案成功以后提交白名单才可以访问使用国内的服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你说的“一台国内的云服务器”，是你们西部的这一台吗？中文的域名备案与.com的一样吗？
答：您好，备案大致过程是一样的。您在我司名下有一台服务器127.0.0.1，如果您要解析使用这台服务器，需要先进行域名网站备案。您如果用其他公司国内的服务器也一样是需要备案的。如果不想备案，https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp 可以考虑购买我司香港虚拟主机或者香港线路的云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，昨天提交了信息，今天还没提交管局
答：您好，资料已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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