问:您好,请问下我这个网站能打开吗?我这边客户说打不开呢?,请问下我这个网站能打开吗
答:您好,
域名访问会跳转到赌博网站,这是由于网站被挂马引起,请联系程序人员协助检查清理挂马,处理后再访问测试,
由于当前是夜间值班时间,若需要这边协助清理挂马,可在白天9点后提交【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:完全无法网站,vob.xayase.com/new150什么都正常的,就是无法访问,不知道为什么
答:您好,
测试您提供的url可以正常访问,请刷新重试,若无法访问,请提供下访问报错截图,同时本地ping下域名并提供测试截图这边协助看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚重启,时间就变了,帮忙处理一下
答:您好,
问:为啥出现这个问题啊,本来时间是好的,重启就变了
答:您好,
问: 域名批量续费时发现nlida.com续费一直失败,客服端尝试也无法续费成功 麻烦尽快查询处理,谢谢 LOCAL_ADDR:127.0.0.1
答:您好,已为您续费了一年,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.xiangmeidea.com; 这个王Z的空间是到期了吗
答:您好,经核实,此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份,重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要,确需找回,我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复,时间在1~3天左右,恢复价格为 4800元,恢复不了不收费。
优点:能恢复最新的数据,恢复概率较高。缺点:价格较贵。 另外,我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中,查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据,收费980元,恢复不了不收费。恢复时间:12~48小时。
优点:价格较便宜 缺点:可能数据是1~2个月以前的备份,数据恢复概率较低。
另外:主机一年的续费价格为:60元。 若需要恢复数据,请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号,我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败,款项可以 退回。
问:这个是什么时候到期的
答:您好,
核实此主机到期时间是,请进尽确认是否找回数据,过期时间越长找回几率越低,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个主机是在哪个账户名下了
答:您好,这个主机当时是在当前账户购买的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:没有收到到期信息贩贩
答:您好,主机到期是有发送通知的
目前主机已经过期较长了,请尽快确认是否需要找回,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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