问：这个是刚买的主机 ，我想转给一个用户，但是转不了，提示，找不到用户？帮我看看什么原因。要转给他 ,他的id是 ,这个是刚买的主机我想转给一个用户
问：或者你帮我转过去吧，直接扣2元
答：您好，核实此ID对应的账户是
转移需要填写密保问题，我司无法协助转移，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，什么时候会审核呢？上周五提交的。
答：您好，风控提示异常的备案会在5个工作日内审核：
问：你好 无法创建域名模板 提示空闲模板超过5个
删了几个了
我哪里有5个闲置的模板
答：您好，
闲置模板相关说明请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2462
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买30个模板
答：您好，已协助您购买30个闲置模板配额，请刷新后核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：迁移主机后无法上传文件，给的用户权限不够，麻烦尽快看下
答：您好，网站因存在木马（特征: 私服,娱乐场,白小姐,赌场,百家乐,娱乐城,葡京赌场,热血传奇)
问：你好，这个域名上周提交转入，请问大概多久可以转入成功？谢谢
答：您好，该域名查看目前转入第5天，一般转移7天左右，建议可以再耐心等待两天。
问：自从从新上传FTP后，空间就说占用多了一倍，是否传双重了？试用期7天的时候都是好好的。没有超标的，请查！
答：您好，
问：我不懂的，请帮忙处理掉的，谢谢！！！多谢！！！当初就是您们说帮忙上传过来我才转移过来的，谢谢了！不要停我的网站呀，我客户这几天要看的
答：您好，已经电话和您联系，您确认好这几个文件不需要以后回复工单确认删除，我司给您操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您截图的压缩包能否下载后转发到我的邮箱？@qq.com.然后就请把它删除了吧，不要再购买空间内存了，谢谢您。
问：
答：您好，
问：也删除，谢谢啊??
答：您好，
请按照截图步骤进入主机文件管理自主删除,删除前请做好备份,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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