空间闲置功能了吗怎么后台生成都不行

问:www.ruanmenliancj.com空间闲置功能了吗,怎么后台生成都不行!,空间闲置功能了吗怎么后台生成都不行

答:您好,
1、从目前来看是您站点有木马文件导致限制,如图。 请点击  查看详情, 根据列表 提示进行删除,删除后 点击 清理木马确认 。系统会自动解除 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:已经删除,把状态调整下

答:您好,
查看并没有清理完, 请您对照列表删除,若您自己删除完了,可以点击  清理木马确认 ,系统会自动审核。
若需要我司解除,我司会人工进行审核 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:清理完毕

答:您好,已经解除。
一般是程序漏洞导致,建议您联系专业程序人员协助您清理修复漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:绑机了,也解析了,就是访问不了

答:您好,绑定有些异常,已重新绑定,请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:benlijiaju  这个备案用户名,扫描二维码无法上传啊

答:您好,已更新状态,请重新扫码上传最新日期法人签字承诺书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:看不到,客户说上传了,现在审核中了吗

答:您好,是的,目前客户已重新上传法人签字承诺书,资料已经为您反馈至审核专员,我司会尽快协助您审核,请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:SSL已经申请成功,为什么还不能浏览,https://fj.wzcc.cc/

答:您好,原因是您没有开启SSL功能,登录我司后台-业管管理-虚拟主机管理-管理-部署https,里面可以开启主机 的SSL功能,非常感谢您长期对我司的支持!

问:不要结束我的工单。我又另外开工单怪麻烦的。到时不好找问题。
另外 如果没有判断失误。为什么升级内存后还是这样?一样的时不时打不开。

答:您好,1,升级内存是有效的,否则出现问题的频率会更高,系统也没有报内存错误了
2,时不时打不开之前也给您说明了,打不开时访问请求很大存在CC攻击,CC攻击量大时连接数太大服务器响应不过来就打不开了,当前测试是正常建议继续观察, 出现问题时我司可继续为您核实看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:续半年。已经充值了160在余额中。麻烦你处理一下。
感谢

答:您好,已处理了,现在服务器到期时间是,请查看确认,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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