问：您好！这个网站怎么打不开了，麻烦帮忙查看下，谢谢,这个网站怎么打不开了麻烦帮忙查看下
答：您好，测试网站后台打开也是空白的，php环境是正常的，通过程序代码没有查询到具体问题，尝试恢复了的备份也不行，当前将默认首页文件设置成了静态页面index.html，目前首页可以访问了，其他页面还是有问题。
请联系程序提供商或者专业的程序人员进行排查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.uno-oe.com/ 这个转了服务器 续费后打不开
答：您好，我们测试可以访问，请您本地ping www.uno-oe.com检测反馈，并提供谷歌浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：备案信息已同步，
请解除
答：您好， 已经解除限制 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，营业执照拍得不是很清晰，请帮忙替换一下，谢谢！
答：您好，查看本账户下当前拍摄上传的营业执照图片不符合要求，您上传的图片易被判断为翻拍件，请先删除不符的图片后，重新扫码使用原件拍照上传；不得使用复印件或者翻拍件；
若确实拍摄不清晰，您可在综合材料接口处补充上传一张清晰的营业执照照片作为备查；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问下这个主体要新增一个域名，之前的两个老的不使用了，我是不是只要把之前的两个站取消备案就可以了
答：您好，
1.若原已备案域名tcl-healthcare.com、tcl-healthcare.com.cn都不再使用了，建议您先申请注销原主体备案号：沪ICP备号，注销后，再按照首页-A-首次备案进入，填写提交首次新增备案申请；
避免在工信部留下空壳主体影响后期新域名备案提交；
2.注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，另外这个以前的前置审批文件链接已经没法打开了呢
问：您好，这个是上海的单位，我看了一下要求，没有很细化，也是跟江苏一样的电子核验流程吗
答：您好，
1.是的，通过我司申请网站备案均是电子化核验流程；
2.若是上海 单位备案涉及前置审批业务，用户除了通过我司在线提交备案申请外，还需将前置审批复印件邮寄至管局；
3.查看本账户下备案单位经营范围涉及医疗器械，若是咨询上海 的药品和医疗器械类前置审批办理流程，请参考：https://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/bsfw/item/a09b643a-e1f8-41c2-bd83-6a26097db3be
前置审批业务流程一般均可通过所在地政务服务网上查询到；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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