问:减肥产品和野燕麦的云服务器能不能放,减肥产品和野燕麦的云服务器能不能放
答:您好,不好意思,不支持此类网站,我司信息安全部查到后即刻关闭,不做退款,请悉知。
问: 我要购买新的产品,之前买的mysql数据库,退掉了,怎么就不用在用券买新的服务么?
答:您好,感谢您选择西部数码的服务,您当前选购的是数据库产品,暂不能参加优惠活动,请见谅。
问:列一些你们国内各个机房的测试IP名单 我们客户购买前需要测试。
答:您好,
问:您的网站因违反我司主机使用协议(医疗类),现已被系统关闭。这个问题怎么处理
答:
您好,由于医疗类型网站同行竞争大, 容易受到攻击,为了安全原因,虚拟主机不支持放置 医疗类网站 。
若您还需要使用此主机,您可以将主机内容删除,并且不再放置 主机不允许的内容, 可以申请为您开启 ;
问:国内虚拟主机可以使用吗
答:您好,
可以使用国内弹性云主机,然后开启百度云加速进行安全防护,非常感谢您长期对我司的支持!
问:云主机能迁移到另一个帐号上吗
答:您好,对应的云服务器,请在管理中心-业务管理-更多-产品转出中进行专业到其他账号即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:云建站站点: 现在客户只续费电脑版或手机版请问要怎么操作?
答:您好,
抱歉,续费只能针对当前的开通的云建站产品业务,无法单独对手机版或者是电脑版进行续费的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那对方要求数据转出呢?
答:您好,非常抱歉,不支持降级续费,也不支持数据库转出。但是,您可以通过后台导出产品和文章。
问:订单呢?还有就是那可以临时开三天让他导出来吗
答:您好,我们会临时为您开到 2019/7/10 23:25:14 ,请您在此时间段之前将产品和文章导出。
问:我要把CPU从8核降为4核,内存从16G降为8G系统不允许操作
答:您好,
查看您是调整的 弹性扩容界面,这里为临时增加配置,只能增加无法减少,如要调整服务器本身的参数请点击升级,在升级界面操作,操作前需先登录服务器关机,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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