问：请问云服务器怎么没有北京的云服务器了 http://www.west.cn/services/CloudHost/
,请问云服务器怎么没有北京的云服务器了
答：您好，北京机房目前暂没有资源可以开，暂时下架了，稍后有资源后会重新上线。建议选择我司华中bgp机房使用，效果，稳定性都是很好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器有等级证明么？
答：您好，抱歉,我司云服务器没有等级证明,我司可提供"信息系统安全等级保护",请参阅,非常感谢您长期对我司的支持!
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511
问：请问云服务器有没有在广东的？
答：您好，云服务器华南bgp线路所在机房为广东中山，此线路稳定性，访问速度都较好，建议选购多年，目前我司云服务器买2年送1年，买3年送2年哦，更多疑问请联系您的渠道经理 QQ：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，如果网站做视频课件购买，视频课件点播，前期云服务器得用个什么样的配置合适？
答：您好，由于视频点播等会耗费大量的服务器网络带宽及cpu资源,您可https://www.west.cn/cloudhost/default.asp 访问购买地址,购买我司舒适型云服务器比较合适,后期如资源不足,可通过服务器管理–管理–升级–升级对应的硬件资源,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为啥服务器进不去了，网站也打不开了。
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的服务器远程正常，且白名单中的站点访问正常，详见附图，建议先行尝试重启本地网络后再试访问，若仍不理想，请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 域名和 trace -d 域名的测试值反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么又无法提交了，服务器
答：您好，麻烦详细、具体说明问题，并提供相应报错截图。如果需要我司处理，麻烦告知具体操作步骤。
问：我说的是无法抓取sitemap.xml文件。
答：您好，这个地址访问是404的，只有可能文件不存在，或者伪静态请求没有处理好，这是需要您自己处理的，如果需要我司帮您检查核实，请选择正确的工单分类,非常感谢您长期对我司的支持!
问：弄了还是不行。
问：
答：您好，对应当前测试您对应xml文件已经可以通过https方式访问，您不妨情况浏览器缓存或者更换一个浏览器后再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否帮我调整一下，无法提交sitemap.xml抓取。
答：您好，请提供空间站点信息，如是在我司购买的：
1、如是虚拟主机，请提供ftp账号
2、如是云服务器，提交对应工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 配置伪静态/301跳转/自定义404错误 ，并提供云服务器的IP地址，
,非常感谢您长期对我司的支持!
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我说的是在服务器里使用工具无法提交sitemap。
问：你们技术说的是要调整什么来着，才能提交。
答：您好，非常抱歉，不清楚您使用工具情况。https://www.wfzjjd.com/sitemap.xml 可以访问，服务器本身也没有问题，具体您请自行核实处理下。
问：服务器突然断线。连接不上了
答：您好，当前测试您服务器可以远程连接，建议您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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