问：你好，我想资料的问题是成品网站超 域，所以我想问问这网站的分辨率是否可以调整，希望尽快给我答复，谢谢，如果我有问题没表述清楚的话，烦请直接打我电话：，王先生，谢谢啦！
,我想资料的问题是成品网站超市相关的问题
答：您好，
抱歉无法调整，调整后其它页面也会错乱,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们上传的文件，用你们提供的FTP看没有任何问题，可….用别的任何FTP查看都是乱码！
答：您好，1.查看是账号下服务器相关问题，测试网站可以正常访问，您反馈的问题，请问目前影响到网站使用了吗？ 若使用我司FTP正常，则请使用我司提供的FTP即可。
2.其他FTP打开乱码，建议您可以检查一下FTP编码设置方面的问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的空间是海外的，可以备案吗？想备案如何做？
答：您好，请访问beian.vhostgo.com ，提交下备案相关资料，备案期间网站需确保无法访问，备案审核下来后请于1周内将香港主机升级至国内，谢谢。
问：备案需要多长时间？主机能在贵公司直接升级，不需要另外缴费吧？
答：您好，1、备案一般是2个星期左右，查看到奥是虚拟主机可以在管理中心虚拟主机管理-升级中进行升级更换到国内主机型号，升级只需要补交差价，差价系统会自动进行计算，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有另一个不同的网站在另一家服务商备案过。这次还是我们自己的公司网站，备案有什么不同？
答：??您好，
1.若是原备案成功的网站需要使用我司主机，请您在备案平台beian.vhostgo.com注册账户点击备案转入，及时转入我司即可；
2.若是您新的域名要使用我司主机，请点击备案系统首页–B已经备案过–B2添加网站进行提交即可,非常感谢您
长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：新增网站接入需要关闭网站吗？采用贵公司的新域名新空间，原来的网站不关闭
答：??您好，由于管局要求未备案成功的域名必须处于关闭状态，为了您的备案能顺利备案管局审核通过，请您及时关闭后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：公司之前备案过一个网站，这次是新增接人，需要多长时间，必须关闭网站吗？
答：您好，
1、若您是在其他接入商处备案成功的域名要使用我司主机，则是操作备案转入，此无需关闭网站，但是管局会查看网站内容，需要注意网站内容与您备案主体符合；
2、若是新的域名要使用我司主机，则是做新增网站，选择备案系统首页–B已经有备案–B2现在去添加网站进行操作提交，此新域名需要关闭访问，备案成功后才可开启使用,非常感谢您长期对我司的支持!
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