问：如题。请问网店空间送域名吗。,如题请问网店空间送域名吗
答：尊敬的用户,您好!
不好意思，网店空间没有送域名,非常感谢您长期对我司的支持!
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兰宁为您服务
西部数码客户服务部
客服中心 http://www.west263.com/customercenter/
知识库 http://www.west263.com/faq/
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问：网站打不开 网站显示尚未开通
答：您好，抱歉，查看域名解析没有问题，网站无法访问请您联系空间商核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间总计:600M如何加大
答：您好，您可以到主机管理后台通过升级的方式来加到当前主机的空间容量，而您当前主机使用的容量来看，您至少需要升级到香港商务型,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.com 麻烦看看，昨天申请的域名，绑定的空间，现在还打不开，看看是啥问题
答：您好，目前我们测试您的网站可以正常访问，请您做如下操作：
问：ping不通哦，我这进不去，就提示域名解析错误，客户那边也打不开啊
答：您好，
如果还是不行，请反馈
问：还是不行啊，好几个朋友也打不开啊，不会让所有浏览者都更新dns吧
答：您好，
已强制同步解析，请晚点刷新本地dns缓存（ipconfig/flushdns）后重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：经过你们的强制同步解析，我电脑可以打开了。.com但是客户说他们的电脑打不开，而且是好几个朋友同事的都打不开，另外一个网站就.com很好打开的。
答：您好，已经申请把您站点的加速节点切换到??和.com相同的服务器,请您过半小时后试试.常感谢您长期对我司的支持!??
问：.com 客户反应依旧是打不开，他的电脑打不开，到底是啥问题啊别弄那啥清理啊，ping啊，客户不会这个，只需要能打开正常访问都好几天了解决不了。
答：您好，客户是访问的.com 还是www..com ？
www..com我司查看是没有解析的，请您核实看下，可以让用户把打不开的截图提供给我司查看核实下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.com不管是加www还是不加，我都可以打开客户访问肯定加www的，提示就是页面无法显示啊
答：您好，
.com 这个域名您只对顶级域名进行了解析，带www的域名并没有解析所以无法访问。
已经帮您添加了解析记录，您稍后15-30分钟左右让用户清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我们公司新买了一个域名 怎么为这个域名开空间呢 ？谢谢
答：您好，
请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=788 教程部署一个网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 就是说一定要再购买虚拟主机才行吗？ 我看我们公司以前的域名也是正常使用的 但是在虚拟主机界面我们是没有购买的
答：您好，域名必须要和空间搭配使用，才能做网站的，虚拟主机购买参考：https://www.west.cn/services/webhosting/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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