问：您好，我想注销备案，但是以前法人联系不上，请问怎么处理？因为注销备案要网站负责人和法人收短信验证。我们这边的备案，还是以前三证合一前的资料，现在又更换法人，我们在电信那边也有备案，现在只能删除这边的，等电信那边备案资料更新，再新增网站的备案。,我想注销备案但是以前法人联系不上
答：您好，若已无法完成在线注销，您请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦尽快审核下用户名为：的备案，谢谢
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为啥动不动就这样，解析生效不至于这么不稳定吧
答：您好，
如果您本地无法访问，请提供下具体的域名。
同时提供下您本地ping这个域名的截图，我们核实看看您本地域名解析情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.tiesaoba.com 手机代码打开有非法信息 ，电脑打开就没事
答：您好，
问：您好，我们实际经营 确实不涉及 个人互联网直播服务 项目 可以写承诺书继续进行备案吗？
答：您好，
1，非常抱歉，查看您提交的是山东 份备案，山东管局要求经营范围涉及前置审批业务时需办理对应前置审批文件，不支持情况说明；
2，如确认网站不涉及前置审批业务，建议及时调整经营范围后重新上传最新营业执照提交申请，以便备案顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚刚安装了SSL证书，但是还是显示不安全 请帮忙看下
问：
答：您好，
问：uxpd.cn这个域名购买好些天了，也实名认证了，但是工信部说域名信息还是老旧信息，麻烦变更一下
答：您好，
模板过户请参见操作流程：
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不显示转到国内等信息，我直接续费就行吗？
答：您好，是的，uxpd.cn 域名查看已续费转移至内地通道。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
