问：文件已经全部删除，麻烦重新开启下,文件已经全部删除麻烦重新开启下
答：您好，
查看记录 您将主机状态设置为了《暂停》
当前已为您设置为了《运行中》您再测试一下。
其流程：首先登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–管理–主机状态设置》
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zmzgmtbd.comzmzgmtbd.com这是香港空间，我这2个域名无法绑定，提示需要备案。
答：您好，
只有等待升级完成以后，您才能绑定域名到站点并不会验证域名是否已经备案。
问：帮我看下，已经过去3个小时了，和他一起更换空间的网站，早就可以了，这个还不行，帮手动绑定一下吧。
答：您好，已处理，请您过15-30分钟再访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，您好，已修改，请尽快审核，审核进度备案核验编号：
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名过户提交后，过户状态那里显示为空的 域名：8bio.com
答：您好，已为您处理，请您再次尝试模板过户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦排查下，手机和电脑都无法访问网站，
答：您好，
但是该地址并非是空间赠送的别名地址，请您将绑定在站点的域名都别名cname指向到chuliu168.gotoip3.com 等待解析生效再测试访问。
不过查看该域名在您会员名下，我们已经帮您进行了修改。
您稍后15-30分钟左右再测试访问，看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.exdsoft.com 解析异常, 很多地方访问不了.
答：您好，已为您更新状态，请稍后查看。但查看您的域名还未完成实名认证，请尽快提交证件进行实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台后台管理连接是什么
答：您好，您指的应该是独立控制面板，地址是www.myhost.net，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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