问：服务器都连不上，网站也打不开http://www.kingdee028.com/,服务器都连不上网站也打不开
答：您好，
我们查看您的服务器无响应，帮您重启了机器并恢复正常。
您现在再观察一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：源代码上传后网站不能打开
问：不是那个网站，我今天重新上传的源代码，网站打不开
答：您好，
问：网站打开提示： backend – 404
在服务器上可以打开
答：您好，测试您的域名未解析至我司服务器 ，详见附图， 请修改解析至服务器IP 127.0.0.1 ，等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，验证短信的网址提示服务器异常，验证不了，收到的短信验证码为652936
答：您好，已协助完成短信核验，您请等待管局审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，我这个备案新增负责人是非企业法人信息，那么还要上传授权证书吗？电子核验资料那里还要不要上传法人身份证信息和法人核验视频呢？
答：您好，
查看是广东地 备案，目前网站负责人非法人无需提供授权书；
电子化核验需要采集单位证件、法人身份证、网站负责人身份证、网站负责人进行视频验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.wxjianqiang.com 可以帮我恢复这个虚机上 4月28日那天的数据吗
答：您好，抱歉，服务器上只有凌晨的备份，无法恢复到4月28日这天的数据，如要恢复5月3日的备份可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：hlj66.gotoip55.com主 域名访问不了，.net设置正常，访问不了
答：您好，您的主机未绑定域名 ，.net 版本已设置 ，当前通过主机提供的二级域名访问正常，详见附图，您本地若是无法访问，请提供具体的报错截图，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边还是无法访问呢，服务器昨天还正常呢，今天就无法访问了
答：您好，抱歉 ，您本地可否使用谷歌浏览器访问下看是否正常，或删除浏览器缓存后再试访问 ，我司使用不同的浏览器进行访问均无问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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