问：西部数码账号：，前年在此账号购买的vip95.com.cn的账号不见了，我想了解下是什么情况,西部数码账号前年在此账号购买的的账号不见了
答：您好，
问：假设西部域名网站的主域名是西部.com，次域名是西部.cn，每次打开次域名的时候都会跳转到主域名西部.com，我们希望改成只要输入西部.cn就会跳转到西部的网站而不是跳转后打开，这是域名解析的时候的问题的，请问需要怎么修改呢?可以的话请详细回答一下，感谢！！！
答：您好，
域名解析本身不会跳转，您描述的跳转效果一般是在主机上面设置的，请您提供下具体的域名和主机信息以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机上修改是主机名修改的意思吗
答：您好，默认情况下,您把两个或者多个域名解析绑定到同一个主机/服务器, 是不会跳转的,多个域名在浏览器里输入后是直接显示空间里的文件内容,只有当您设置过301跳转的情况下才会跳转,非常感谢您长期对我司的支持!
问：301跳转和域名解析有没有关系的啊
答：您好，无关,多个域名直接解析绑定到同一个主机,本身就是各自独立的,不会访问A域名跳转到B域名,只有当您通过程序,服务器等按需求设置过让A域名跳转到B域名才行的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是因为网站设置了主、次域名才会从A域名跳转到B域名？
答：您好，这个要看您程序上是怎么设计判断的,是否存在跳转了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，目前域名绑定的是其它服务商的服务器，准备在西部数码买服务器开始做备案，请问要不要把域名从其他服务器商解绑掉，主要是不想在备案期间网站关闭
答：您好，域名未备案成功前是不允许开启访问的，请关闭网站访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问 期间有半个小时打不开 请查询下原因
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.
问：zaigongdi.com
网站无法正常打开
麻烦帮忙解决下
答：您好，核实到站点的文件被挂马，这边已经清理并将该文件名恢复，站点访问正常，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
