问：您好，域名:kong68.com 单独 这个域名不需要续费了，是选择取消接入，还是注销网站，保留主体备案,域名单独这个域名不需要续费了
答：您好，如是域名kong68.com未使用了，请点击：备案信息–注销网站，提交注销申请，注销成功后域名kong68.com会从贵司备案信息中移除 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：fuwu.suxiege.com SSL证书我已近配置好了，为什么不跳转 ，也没生效，麻烦管理员帮我设置好，谢谢！
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置跳转，
或请在使用建站助手部署ssl 时勾选强制跳转 ，如需我司协助设置，
请提交正确维护工单类型 ，【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名 helio.online ，年限1年，是否代续true ，结果：域名还未实名通过不允许操作
域名 driverless.online ，年限1年，是否代续true ，结果：域名还未实名通过不允许操作
域名 theblock.online ，年限1年，是否代续true ，结果：域名还未实名通过不允许操作
域名 livefree.online ，年限1年，是否代续true ，结果：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
域名livefree.online已为您解除限制，其余域名请您将域名过户至已实名模板下再操作续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，由于法人在国外无法接通电话，能换成他人电话吗？
答：您好，备案主体法人电话请填写为能够联系到法人的有效手机号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮我看下这个网站是什么时候到期了，还能找回吗。如果需要费用请说明具体数额，谢谢。
答：您好，
qgyspx329该主机在就已经过期了，空间过期一个月内没有续费就会被删除。
不过您确定要我们手工帮您找回的话，我们可以尝试一下。
涉及到的费用是：880 80=960，请知晓。
特别提醒：数据如果找回失败的话，金额可退。
如果确定要找，请充值金额并反馈本工单。
找回数据一般要12小时左右，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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