问：您好，我站上传到贵公司的虚拟空间以后。为什么网站的新闻页面显示的都是乱码呢？
,我站上传到贵公司的虚拟空间以后
答：您好，出现乱码和程序定义的编码有关系,使用搜狗浏览器访问并无异常,您可检查下数据库内及程序编码是否存在不兼容的情况,可把本地程序打包上传后解压试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：虚拟机正常，但无法连接数据库
答：您好，
问：您好，承诺书重新填写，视频是不是也要重新朗读上传？是的话麻烦帮忙把之前的朗读视频删一下
答：您好，朗诵承诺书视频需重新上传，已删除，可重新录制上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我购买了贵公司的虚拟主机，想把hondu.org网站数据全部转来，请问贵公司如何收费，谢谢
答：您好，请提供下原主机hondu.org的ftp登录信息及数据库登录信息,我司查看后根据数据量大小再报价收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：工程师你有qq或者微信吗
问：您好，如果我在阿里云进行域名备案，使用咱们西部数码的大陆服务器，是不是只需要提交备案转入就行了？麻烦回复一下，谢谢。
答：您好，是的，如域名已通过其他接入商备案成功，现在需使用我司国内主机，请办理“备案转入”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 我们想通过旧服务器127.0.0.1，拷贝文件到新服务器127.0.0.1上，但是很慢，这两台服务器是不是不在同个内网，怎么不通的？
答：您好，
查看这2个服务器是在同一个集群，但目前还未添加虚拟交换机，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2347 配置虚拟交换机后，使用内网ip连接传输数据；建议先打包为压缩包后后再传输；非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮忙，直接部署吗？
答：您好，
问：按SSL证书重新申请的要求设置好了域名解析，但一直不生效！甚至有的网站提示这是个无效域名。。。
问：
答：您好，
问：我们是代理商，请问以后帮客户再续费SSL证书，应该怎么设置DNS验证？
答：您好，按验证要求提示做好添加好相应的解析记录，等待生效即可。如果设置正确但页面检测提示错误请等待段时间再试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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