问：www.jx50000.com之前全 是全常的，客服说受攻击了,之前全是全常的客服说受攻击了
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：程序检查都没有问题，是空间问题，能不能把空间换成纯ASP的，
答：您好，核实当前是主机,是完美支持asp access程序的,目前是没有纯运行asp程序的主机,当前访问错误提示数据库表不正常,您可检查下本地是否有备份,可把数据库文件#data/#date.mdb改名并上传您本地的备份数据库文件后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在电脑本地ASP调试全正常，每次传到空间就不行了
答：您好，已经重新调整了应用程序池,现在测试打开正常了,您可重新刷新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改到阿里云的DNS失败。谢谢处理。。。。
答：您好，您锁定了域名，故域名修改dns失败，请解锁后修改。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zbgszy.cn 您好 麻烦问下 让你们处理被黑的网站是否能够彻底处理好 ，如果是现阶段处理好了 但是过些天又被黑了这种情况还会再收费吗
答：您好，由于网站被黑是程序方面漏洞被利用导致,我司是主机提供商,仅能为您清理已知的挂马,并帮您优化一些目录权限,增加安全.程序漏洞我司是无法修复的,故该情况可能会再次出现,若再次出现需要我司协助清理,仍会进行收费.
此类问题彻底解决需要联系您的程序提供商,检查修复程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持.
问：服务器远程连接不上，重启后用不到2天就又连接不上了，再重启情况还是一样，能查一下是什么原因吗？重启后也没有远程连接，内存应该不会有问题了呀
答：您好，通过查看系统日志发现，您的服务器是由于资源耗尽造成的系统死机（如图）请您检查程序或者对服务器进行升级,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我应该升级服务器的哪个？
答：您好，
附图，我司查看您的服务器系统被黑了存在多个异常账号，查看服务器是您自行环境安装的环境，我司建议您通过业务管理–服务器–管理–重装–选择保留数据重装服务器系统，然后在服务器上安装安全软件对服务器全面杀毒,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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