问：您好，jietinglawfirm.com这个域名是用在小程序的，不要用在我的网站，我要ietinglawyer.com这个域名用到我的网站,我新增备案的时候是不成功的。请问怎么处理？,这个域名是用在小程序的
答：您好，已备注您反馈的情况：该域名jietinglawfirm.com用于公司小程序，无法用浏览器访问；会将贵单位告知情况一并上报至管局尝试上报，但最终请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站挂马清理了，申请解封
答：您好，已经解除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在网站提交备案，只能3个先提交备案通过了，才能新增网站备案吗？？
答：您好，是的，现在广东管局对多域名备案审核非常严格，不易通过；建议仅备案主要域名使用；
若确实有多网站开办需求，可在备案成功后，将已备案域名开通访问，确保网页内容符合要求后，再继续添加其他新域名备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮我撤销新增网站的申请，我们先变更为正确信息再新增网站。谢谢
答：您好，已为您撤销新增网站备案申请，您请刷新页面后，再点击：修改主体操作；待此次变更备案申请上报至管局审核通过后，才能继续添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问下，我在阿里云购买了一个域名，实名失败了 域名是cocapack.com 请问如果转到你们这边来的话，可以审核通过吗
答：您好，抱歉，如转移至我司国内注册接口，是无法通过命名审核的；但您可等待注册满60天后转入海外合作接口，届时即无需命名审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么看域名是否能通过审核？比如我想注册一个pcakcoca.com 这个域名，能不能看得到 这个能不能通过
答：您好，
若您转入我司也是一样的，您可选择转移到我司60天后转移至我司海外接口，则可以正常使用域名（海外接口无法备案）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那如果不能用，能退嘛？
答：您好，此域名您是在阿里云注册的，具体退款事宜请您联系阿里云咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是说。如果我在你们这里注册一个域名，也是这个情况的话，可以退嘛？
答：您好，
我司仅支持部分域名在注册72小时内删除退款，超过宽限将无法退款，请知悉。相关规则请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1330 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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