问：刚发现网站www.qzsttw.com 打不开，请技术帮助处理一下，谢谢。
,刚发现网站打不开请技术帮助处理一下
答：您好，现在测试可以打开，如图。 您的域名 没有部署Https ,所以不能使用https 访问。您可以参考教程部署https https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库备份文件下载不了
答：您好，
请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下载好了，请问怎么恢复呢 我想恢复到本地数据库
答：您好，
如果解压的是sql文件，您可以使用第三方客户端导入，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430 ；
如果解压出的是源文件，可以先将本地mysql的data复制一份做个备份，然后复制源文件到mysql的data目录；非常感谢您长期对我司的支持!
问：没啥用 解压出来不是sql的不能直接导入
答：您好，
核实是备份的源文件，您可以将您本地的mysql的data目录重命名为其它名称比如data_bak，然后创建一个新的data目录，将截图中的源文件复制到创建的data目录下，然后重启mysql再连接，应该就可以查看到数据了；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我提交了这个域名的 代购。为啥好几天了一直没反应
答：您好，
域名代购申请一般是1-3个工作日专员会有回复，目前是周末值班时间，建议您周一再耐心等待下专员回复呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么意思啊 。 这都多少天了。。。为啥一直不给回复
答：您好，已经电话回复您，若有疑问请再次联系我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我在贵站注册的域名，但是这个域名用的香港的云主机，这个有办法备案吗？
答：您好，1. 您没有使用我司云服务器 。 香港云服务器不用备案 ，所以默认不支持使用香港服务器备案 。
2 . 域名备案 需要到服务器提供商处 备案 ，所以请您联系您的服务器提供商核实。
另外，若需要备案 ，建议您可以购买我司 国内虚拟主机 进行备案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://huyixinxiwang.com/install/index.php您好，我新装 蚂蚁分类信息程序， 出现这个，好像提示没有安装 您麻烦看一下 怎么处理
答：您好，
您程序需要低版本php，调整到php5.4后已经可以访问，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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